Les récentes cyberattaques de grande envergure telles que le récent « cyber hold-up » via le malware Carbanak à l'encontre des établissements bancaires ou encore celle qui a permis la révélation de la fraude fiscale HSBC par son ex-informaticien Hervé Falciani, rappellent que les menaces internes sont de plus en plus présentes.

Les hackers ne cessent d'affiner leurs techniques de piratage pour garder une longueur d'avance sur les mesures mises en place par les organisations. Leur atout majeur : le manque manifeste de vigilance autour des pratiques en interne de la plupart des organisations. La tâche des hackers s'en trouve donc simplifiée, puisque des techniques simples et classiques pour infiltrer les comptes à hauts pouvoirs de l'entreprise suffisent à bouleverser toute une structure.

Olivier Mélis, Country Manager France chez CyberArk, a fait les commentaires suivants :

« Aujourd'hui, les hackers s'infiltrent insidieusement dans les systèmes et s'y installent aussi longtemps que nécessaire pour récolter les données qu'ils convoitent. Les techniques varient et si elles se renouvellent, les vieux schémas restent de mise. Dans le cas de HSBC par exemple, très semblable à l'affaire Snowden, la révélation des Swissleaks a été perpétrée par un ex-informaticien de la banque hongkongaise ayant eu accès aux données des clients en situation de fraude fiscale.

Au-delà des clauses de confidentialité auxquelles sont soumis les employés d'une entreprise, ce cas de figure rappelle la nécessité de surveiller les accès des employés aux données de l'entreprise, et notamment à celles qui ne dépendent pas de leur champ d'intervention. Il en est de même pour tout individu extérieur à l'organisation.

De plus, une surveillance accrue de l'activité en interne peut permettre de détecter des tentatives d'intrusion en cours. En effet, l'attaquant motivé trouvera coûte que coûte un moyen de s'infiltrer dans le système et un minimum d'attention permet parfois aux employés d'identifier ces tentatives qui ne sont pas toujours discrètes. La récente cyberattaque relative au malware Carbanak confirme que les hackers développent des méthodes de plus en plus sophistiquées pour rendre leurs faux emails aussi crédibles que possibles.

Dans le cas de Carbanak, les attaquants ont pu copier un ver informatique inséré dans la pièce jointe d'emails personnalisés et se frayer un chemin jusqu'aux caméras de sécurité des banques visées. Ils ont ainsi pu visionner les vidéos et copier l'ensemble des démarches des employés pour accéder aux comptes des clients.

La sensibilisation des équipes internes permet d'éviter ce type de situations comme cela a été récemment le cas pour Le Monde où les employés ont détecté plusieurs tentatives d'intrusion conduites via des techniques de phishing, de mails de spams et de dénis de services ; leur mobilisation combinée à un système de sécurité efficace ont contribué à détecter les signes précurseurs d'une attaque et à stopper les hackers avant qu'il ne soit trop tard. Car une fois à l'intérieur du système, les hackers se concentrent sur le détournement et l'exploitation des comptes utilisateurs.

Ils se tournent notamment vers les comptes administrateurs détenant des accès privilégiés aux données critiques, qui sont en général encore moins bien surveillés que les comptes des employés, constituant ainsi une zone d'ombre privilégiée par les hackers pour agir sur le long terme en toute discrétion. Ils peuvent ainsi se déplacer à travers le réseau, accéder aux systèmes critiques et exfiltrer les données préalablement volées.

Aujourd'hui, les employés tendent à devenir un point d'entrée incontournable pour les attaques ciblées, il est donc indispensable que les organisations tiennent compte de la menace interne et surveillent à la fois les points d'entrées sensibles, respectent les bonnes pratiques et restent en alerte face aux signaux précurseurs d'attaques.

Quel que soit l'objectif final d'une cyberattaque, les chemins empruntés sont souvent les mêmes, sachant que les hackers visent la plupart du temps la voie royale que sont les comptes à privilèges pour parvenir à leurs fins. »