Dans une France post-attentats et toujours en état d’urgence, où la violence caractérise les manifestations contre la loi Travail et s’exprime en marge d’événements sportifs comme l’Euro 2016 de Football, les contrôles de sécurité sont omniprésents dans la vie quotidienne des Français.

Alors que la politique sécuritaire du gouvernement est à la fois plébiscitée et dénoncée, Coppernic, le leader de la conception et du déploiement de terminaux mobiles professionnels dédiés à la sécurité des biens & des personnes, a confié à Opinion Way l’organisation d’une enquête nationale visant à jauger le ressenti des Français vis-à-vis de la multiplication des contrôles dans leur quotidien.

Voici ses principales conclusions.

La France : une « société de contrôle » pour 56% de ses citoyens

Oscillant entre « l’esprit Charlie » et le soutien d’une politique sécuritaire marquée par l’état d’urgence, les Français considèrent qu’ils vivent dans une société de contrôle (56%). 

Ce sentiment connaît néanmoins un fort clivage générationnel : tandis que les jeunes générations jugent massivement leur société comme étant une « société de contrôle » (62% pour les 25-34 ans), les personnes âgées de plus de 65 ans perçoivent majoritairement la France comme une société de liberté (54%).

Parallèlement, seuls les Français proches du parti « Les Républicains » et du Parti Socialiste estiment vivre dans une société de liberté (respectivement 59% et 54%). Les personnes favorables à l’extrême gauche et à l’extrême droite considèrent a contrario qu’ils évoluent dans une société de contrôle (respectivement 75% et 69%).

Un contrôle bien accepté, malgré une perte des libertés individuelles

Ce sentiment de vivre dans une « société de contrôle » est parfaitement accepté par les Français : l’immense majorité (84%) estime que le fait d’être contrôlé n’est pas un problème si l’on n’a rien à se reprocher.

Plus de huit Français sur dix (81%) considèrent que la sécurité a pour but de protéger les citoyens. Pour 72%, c’est même un moyen d’améliorer leur bien-être et pour 71% de favoriser le bien-vivre en société.

L’impact de ce contrôle sur les libertés individuelles reste néanmoins bien présent dans l’esprit des Français : 43% d’entre eux estiment que les contrôles représentent une atteinte aux libertés individuelles, et 46% qu’ils empiètent sur leur vie privée. 1 Français sur deux (49%) qualifie même ces contrôles de « flicage ».

Pourtant, face aux menaces terroristes et à la montée de la violence dans la société, ils sont prêts à rogner une partie de leur liberté pour garantir la sécurité de leurs proches et de leurs biens.

Nouvelle tendance : les Français expriment un soutien inconditionnel aux professionnels du contrôle et aux dispositifs de sécurité, à l’exception de ce qui touche à leurs finances

Ainsi, à l’opposé des idées reçues, les Français ont une bonne image des professions et dispositifs de contrôle : les gendarmes, policiers et douaniers bénéficient d’une image très positive (86, 85 et 85%). Le soutien unanime des forces de l’ordre par les Français dans le contexte post-attentats ne s’étiole pas, malgré les violences des dernières manifestations sociales.

Dans le même esprit, les agents de sécurité à l'entrée des discothèques, des stades, des salles de spectacle ou des centres commerciaux sont plébiscités par l’ensemble des Français (70%), et particulièrement par les femmes (77%).

A l’inverse, les professions liées au contrôle financier restent en queue peloton en termes d’image : 58% d’opinions favorables pour les contrôleurs des impôts et seulement 46% pour les huissiers.

Les résultats de cette enquête marquent une rupture importante avec le passé, lorsque les dispositifs de sécurité étaient considérés comme une atteinte profonde à la liberté individuelle des Français.

A l’image des portiques de sécurité dans les aéroports qui recueillent 90% d’opinions favorables, les dispositifs de sécurité sont globalement très bien perçus par les Français. Ainsi 88% d’entre eux ont une bonne opinion des portiques antivols dans les magasins et des bornes de validation des titres de transports ; 82% des alcootests et des codes PIN.

Souvent sujets à polémiques dans le passé, les caméras de surveillance bénéficient aujourd’hui de 80% d’opinions favorables. A noter que le contrôle par empreintes digitales est également bien perçu, avec 76% d’opinions favorables.

En queue de peloton, les radars routiers ne recueillent que 45% d’opinions favorables. Aux yeux des Français, les dispositifs ou professions touchant directement à leur portefeuille, semblent suspects.

C’est là la principale contradiction mise en relief par les résultats de cette enquête. Des contrôles oui, mais sans toucher aux finances des particuliers !

Enfin, en corrélation avec la méfiance liée au numérique décrite plus haut, la géolocalisation (58% de bonnes opinions) et les objets connectés (57%) suscitent le plus de méfiance des Français et pas seulement des jeunes générations.

Les Français exigent plus de contrôle dans le domaine social

Dans un contexte économique et social particulier, les Français souhaitent voir plus de contrôles dans certains domaines (aides sociales, travail, hygiène, alcoolémie, etc.) : seulement 17% estiment que la fréquence des contrôles ciblant la fraude aux allocations et aides sociales est suffisante et 24% pensent que c’est le cas pour le contrôle du travail au noir.

Autres sujets d’inquiétude : les contrôles d’alcoolémie sur les routes et les contrôles d’identité dans les aéroports sont jugés insuffisants par respectivement 37% et 40% de la population française.

Les jeunes générations s’élèvent contre le contrôle de leur vie numérique

Enfin, à l’heure où le numérique s’enracine profondément dans le quotidien des Français, les acteurs du numériques et notamment les grandes entreprises de l’Internet (68%), les opérateurs télécom (58%) et les réseaux sociaux (57%) exercent, selon les personnes interrogées, une surveillance excessive.

Les jeunes générations sont particulièrement critiques vis-à-vis de ces nouvelles formes de contrôle : 75% des 18-24 ans estiment que les géants de l’Internet et les réseaux sociaux exercent un contrôle excessif. Hormis dans l’espace numérique, où les libertés individuelles semblent plus importantes que les dangers encourus, les contrôles apparaissent justifiés aux yeux des Français.

Conclusion

Dans une société très marquée par les attentats de janvier et novembre 2015, les Français ont conscience des enjeux liés à leur sécurité et plébiscitent la plupart des contrôles qui s’exercent dans leur vie quotidienne. S’ils jugent que certains opérateurs outrepassent leurs fonctions, ils sont prêts à sacrifier une partie de leur liberté individuelle pour garantir la sécurité des biens et des personnes.

Souvent présentés comme iconoclastes et contestataires, les Français, à la lecture des résultats de cette enquête, voient dans les contrôles des moyens d’améliorer leur bien-être au quotidien et d’élaborer une société plus juste.

Avec 84% des Français jugeant que les contrôles ne sont pas un problème dès lors qu’on n’a rien à se reprocher, il semble que le contexte de plus en plus violent qui compose leur quotidien (terrorisme, manifestations sociales ou sportives dégénérant en violences urbaines, clivages idéologiques de plus en plus marqués, etc.)

les encourage à faire front aux côtés des représentants de l’ordre. Ils pensent majoritairement que cette violence n’est pas légitime et appellent de leurs vœux un renforcement de certains contrôles qu’ils jugent justes.

1 Selon wikipedia, le terme « société de contrôle », popularisé par les philosophes Gilles Deleuze et Michel Foucaud, désigne la façon dont le monde tendrait actuellement à s'organiser, après la fin des institutions disciplinaires (école, caserne, usine).