Retarus donne la possibilité aux entreprises d’intégrer l’envoi de fax à des applications de type ERP ou CRM, des clients de messagerie comme Outlook ou Notes ou bien directement à des logiciels sous Windows.
Retarus regroupe ainsi tous les services pour pouvoir connecter n’importe quelle application à sa solution de fax en mode Cloud. Retarus est particulièrement fier d’avoir développé le premier service externalisé, certifié pour l’envoi de télécopies à partir d’environnements SAP. Aujourd’hui, plus de 2000 clients internationaux utilisent les services de fax de Retarus qui ont diffusé plus de 300 millions de télécopies en 2009.
 Le système est très simple, les messages sont directement transférés dans les centres de calcul de Retarus où les données sont immédiatement traitées. Les infrastructures, surveillées 24/24h, sont évidemment totalement redondantes, Retarus mettant à la disposition de ses clients plusieurs milliers de lignes téléphoniques. Les entreprises n’ont ainsi plus besoin d’investir dans leur propre infrastructure, que ce soit en matière de
logiciels, matériel ou d’exploitation et maintenance.
Les services proposés par Retarus sont totalement transparents. A tout moment, les utilisateurs peuvent vérifier les performances des services et suivre leurs flux de communication en temps réel. Le portail Web sécurisé déployé par Retarus leur permet également de contrôler le volume des transactions et les budgets correspondants.
Selon une étude Gartner, réalisée au niveau mondial et à paraître en mai, environ 50% des entreprises qui exploitent des serveurs de fax en interne vont migrer vers des solutions en mode Cloud.
Toujours selon Gartner, l’adaptation des processus de communication et leur utilisation en mode Cloud se fait simplement et permet aux entreprises de réaliser rapidement des économies et gagner en productivité grâce à la simplification des infrastructures. Ken Weinerstein, Research Vice President chez Gartner déclare « Retarus est le seul prestataire sérieux de service de fax externalisés pour les entreprises que nous connaissons ».
Les services de fax en mode Cloud de Retarus permettent la diffusion sécurisée et fiable de télécopies à partir de n’importe quelle application. Pour envoyer des documents tels que des commandes, des avis de livraison ou des ordres de transport à partir d’un progiciel intégré (ERP / PGI), il n’est plus nécessaire de maintenir des serveurs de fax ou des lignes téléphoniques, une connexion Internet est désormais suffisante.
« Cela fait quelques années que nos experts en communications électroniques constatent une forte migration des processus de communication vers des solutions de type Cloud Computing », déclare Frédéric Brault, Directeur commercial de Retarus France. « Pour des raisons évidentes de simplicité d’utilisation et d’optimisation du ROI, les grands acteurs mondiaux se tournent de plus en plus vers des solutions externalisées du type de celles que nous déployons».
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