Sony Computer Entertainment a déployé la mise à jour système 3.50 pour la PlayStation 3. En plus d’améliorations, autorisant par exemple la lecture de contenu 3D sur les disques Blu-Ray, cette mise à jour a également introduit plusieurs nouvelles limitations.

Ainsi, tout comme la mise à jour 3.42 verrouillait le PSJailbreak, programme qui permettait à des PS3 « jail-breakées » de lire du code sans signature numérique – et permettant par la même occasion de jouer à des jeux piratés – la mise à jour système 3.50 vise pour sa part les périphériques produits par des tiers. D’après l’annonce diffusée sur le site Internet US de la PlayStation, les “manettes pour PlayStation®3 contrefaites ou produites sans licence” seraient dangereuses, pourraient s’enflammer ou exploser ; elles ne sont donc plus reconnues et sont désactivées par la nouvelle mise à jour.

En tant que marque et que fabricant dont la politique et les produits sont réputés pour leur qualité, snakebyte se doit de prendre ses distances devant de telles affirmations. Les “manettes contrefaites” (des copies de la manette DualShock 3) ont un impact négatif sur le résultat financier de Sony Computer Entertainment, mais elles soumettent également des fabricants tiers réputés à une importante pression financière. L’annonce non circonstanciée citée plus haut pourrait lancer entendre que des produits certifiés et récompensés, comme la manette snakebyte Premium Bluetooth pour la PlayStation 3, pourrait également présenter “s’enflammer ou exploser”.

Dans les faits, la situation actuelle est la suivante : la manette snakebyte Premium Bluetooth ne peut plus communiquer sans fil avec un système PlayStation 3 utilisant la version 3.50 du système, mais il est toujours possible de l’utiliser à l’aide du câble USB fourni. La LED de joueur n’indique pas le bon joueur auquel elle est associée, mais vous trouverez cette information dans le XMB (barre média du menu principal de la PS3). D’autres produits snakebyte, comme la manette Wired & Wireless, fonctionnent toujours sans difficulté, comme avant la mise à jour.

Snakebyte est une société dédiée à la création de produits de grande qualité qui visent à offrir à nos clients une meilleure expérience de jeu. Nous sommes fiers de nos produits et, tout particulièrement dans ce cas, nous sommes prêts à les défendre. Une solution technique à ce problème existe déjà, et nous vous demandons de bien vouloir prendre votre mal en patience le temps qu’elle soit déployée. Inscrivez-vous sur notre liste de diffusion "Bluetooth Controller" pour être certain de recevoir une manette de remplacement ou une réparation gratuite sous garantie à compter du 5 octobre 2010. Afin de compenser la gêne occasionnée en raison de ce problème, chaque possesseur d’une manette Premium Bluetooth se fera offrir gratuitement un câble HDMI 3D snakebyte.