De très fortes pluies se sont abattues sur le nord de la France ce week-end, causant de multiples inondations. En plus des préjudices humains encourus, entreprises et particuliers doivent faire face à la perte de leurs données stratégiques ou de leurs souvenirs les plus chers. Kroll Ontrack, leader sur le marché de la récupération de données prodigue ses conseils pour optimiser les chances de récupérer ces données.

Les trombes d’eau et la boue générées par les intempéries ont des effets désastreux sur les ordinateurs, disques durs, bandes magnétiques, clés USB, téléphones mobiles… Lorsqu’ils sont touchés, les informations qui y sont stockées ne sont souvent plus immédiatement exploitables. Cependant, la technologie développée par les sociétés spécialisées en récupération de données permet de récupérer des données que l’on pense à jamais perdues…

Pour maximiser les chances de récupération, il convient de ne pas tenter d’ouvrir le média (disque dur, clé USB…), ni de le sécher ou de le nettoyer. Kroll Ontrack conseille de placer le media dans un bain d’eau distillée afin de maintenir son niveau d’humidité. D’autres « gestes qui sauvent » sont à adopter :

Les précautions à prendre en cas de pertes de données :

1. Ne jamais présumer que les données sont perdues définitivement, quels que soient les dégâts apparents des disques durs ou des bandes magnétiques,

2. Envoyer le support endommagé à un professionnel de la récupération de données le plus rapidement possible,

3. Ne pas secouer ou démonter le disque dur ou le serveur endommagé,

4. Ne pas essayer de sécher un support mouillé en l’ouvrant ou en l’exposant à une source de chaleur – telle qu’un sèche-cheveux par exemple,

5. Ne jamais refroidir ou congeler le support,

6. Ne pas attendre que le support abîmé sèche pour tenter soi-même une réparation,

7. Ne pas nettoyer le support, mais plutôt l’envoyer le plus rapidement possible au laboratoire de récupération avant qu’il ne soit complètement sec,

8. Ne pas utiliser de logiciels de maintenance sur des disques ou serveurs touchés par l’inondation.

Pour tout conseil complémentaire, demande d’information ou besoin en récupération de données, contactez Kroll Ontrack 24h/24, 7j/7 au numéro vert 0800 10 12 13 ou via : ontrack.fr