Le médecin qui sollicite l’aide d’un chatbot n’est plus une exception : en France, l’intelligence artificielle générative est désormais utilisée par 61% des médecins. Et pas seulement eux : chez les citoyens, la part est arrivée à 36%, triplant en une année. Le revers de la médaille ? Un tiers seulement des spécialistes déclare savoir que ces systèmes peuvent avoir des « hallucinations », c’est-à-dire inventer des réponses plausibles mais fausses. Les chiffres proviennent de l’Observatoire Santé Numérique de France, selon lequel les dépenses liées à la santé numérique ont progressé de 9%, atteignant 2,7 milliards d’euros.
On en parle dans Tout Smart. Dialogues pour un quotidien intelligent, un podcast en cinq épisodes dans lequel Lorenzo Baravalle interroge les directeurs des Observatoires de l’Innovation Numérique sur la façon dont le numérique transforme la vie quotidienne. Et voici les épisodes.
Smart Working. Avec Fiorella Crespi, directrice de l’Observatoire Travail à distance, on parle de travail agile. Après la baisse de 2024, en 2025 les travailleurs à distance repartent à la hausse, atteignant 3 575 000. À la manœuvre se trouvent la fonction publique (+11%) et les grandes entreprises, où plus d’un salarié sur deux travaille à distance. Dans les petites et moyennes entreprises, en revanche, le télétravail recule.
Smart City. Matthieu Risi, directeur de l’Observatoire Smart City, raconte comment les communes investissent plus d’un milliard d’euros pour rendre les villes plus efficaces et agréables à vivre, en commençant par la mobilité et l’éclairage public. L’intelligence artificielle avance aussi ici : aujourd’hui elle est utilisée par 7% des communes, mais d’ici la fin de l’année elle pourrait atteindre 25%.
Smart Home. Avec Guillaume Salvadori, directeur de l’Observatoire Internet des Objets, on entre dans la maison connectée, un marché qui en 2025 a atteint le milliard d’euros. 63% des Français possèdent au moins un appareil connecté et un sur deux l’utilise réellement, tous les jours. En tête des achats se trouvent les systèmes de sécurité, puis les appareils électroménagers connectés.
Smart Health. Chloé Sgarbossa, directrice de l’Observatoire Santé Numérique, explique comment la santé se transforme, des services numériques à l’arrivée de l’IA générative dans les cabinets médicaux.
Smart Commerce. Avec Valentina Pontiggia, directrice de l’Observatoire eCommerce B2C NetComm, on parle de la façon dont le shopping change. D’ici la fin de l’année, les achats en ligne des Français devraient dépasser 66,6 milliards d’euros, et à la hausse le plus rapide sont les assurances (+11%) et le secteur beauté et pharmacie (+8%).
Les épisodes sont gratuits sur Spotify, Apple Podcasts, Amazon Music, YouTube et sur les autres plateformes audio.
Pour transparence : le podcast est produit par Mondadori Studios, qui fait partie du même groupe éditorial que Info Utiles. Disons que cette fois, pour vous signaler l’info, nous n’avons pas dû parcourir de long chemin.
