ChatGPT et d’autres outils d’OpenAI rencontrent des dysfonctionnements dans le monde entier. Problèmes d’accès, erreurs et ralentissements en cours de résolution
Une panne mondiale depuis le 10 juin 2025
Depuis le matin du 10 juin 2025, de nombreux utilisateurs à l’échelle mondiale rencontrent des problèmes lors de leur utilisation de ChatGPT. Ces dysfonctionnements se manifestent par l’affichage de messages d’erreur tels que « Erreur dans le flux des messages » ou « Une erreur réseau est survenue ». Les utilisateurs font face à des réponses coupées ou absentes, ainsi qu’à des ralentissements et des difficultés d’accès aussi bien depuis un navigateur internet que via l’application mobile. En outre, d’autres outils mis à disposition par OpenAI, comme Sora (outil de génération vidéo), et les API (interfaces de programmation permettant aux entreprises, développeurs ou autres services d’intégrer les capacités de l’intelligence artificielle) subissent aussi des erreurs et des ralentissements.
Ce problème concerne-t-il uniquement la France ?
Une panne à l’échelle mondiale, pas seulement locale
Il s’agit effectivement d’un problème de portée mondiale. De nombreux signalements viennent des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Inde, de l’Espagne, ainsi que de la France. En France, les principales villes touchées sont notamment Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, et Lille.
Quelle en est la cause ?
OpenAI a officiellement confirmé avoir identifié la cause principale de cette panne et indique qu’elle travaille activement à sa résolution. Toutefois, peu de détails techniques ont été communiqués concernant la nature exacte du dysfonctionnement. La société a précisé que le reprise des services est en cours, mais qu’il faudra encore un peu de temps avant que tout ne redevienne totalement normal.
Que faire en attendant la résolution ?
Il n’est pas nécessaire de manipuler ou de tenter de réinitialiser son dispositif. Pour les plus aguerris, il s’agit d’un problème côté serveur. Il est simplement conseillé d’éviter de rafraîchir ou de tenter de se reconnecter sans cesse, car cela pourrait aggraver la situation. Pour suivre l’évolution de la panne et obtenir des informations fiables, il est recommandé de consulter la page officielle de l’état de service d’OpenAI ou encore des sites comme Downdetector.
